ডেটা সুরক্ষা

7xdb গোপনীয়তা নীতি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
১. ভূমিকা

7xdb-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ — এটি প্রমাণ করে আপনি নিজের ডেটা নিয়ে সচেতন। 7xdb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, এবং আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7xdb ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে আমরা জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

7xdb-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7xdb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7xdb শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি। নিচের সারণিতে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ওয়ালেট আইডি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, OS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় গেম খেলার সময়
অবস্থানগত তথ্য দেশ, শহর (IP থেকে প্রাপ্ত) লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষণ করি না — সকল পাসওয়ার্ড শক্তিশালী cryptographic hashing পদ্ধতিতে রক্ষিত।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7xdb সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সুনির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে কাস্টমার সাপোর্ট টিম তথ্য ব্যবহার করে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অর্থ পাচার রোধে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও গেম সুপারিশ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান বাড়াতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার।
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7xdb আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঠিক আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার সিকিউরিটি সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: 7xdb কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ: আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই 7xdb-র সাথে আইনি গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7xdb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সক্রিয় থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে রক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রক্ষিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7xdb ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন রক্ষা, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্রাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিজ প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ১ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ নীতি

7xdb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

  • অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১৮ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7xdb-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো সঠিক অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করি।

১
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

৫
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করার সুবিধা।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করত ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯. শিশু সুরক্ষা নীতি

7xdb একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা শিশুদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 7xdb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা কোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের প্রতি আবেদন: আপনার সন্তান যদি আপনার অজান্তে 7xdb-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দিতে পারি।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7xdb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • লগইনের পর প্রথমবার একটি পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে যা আপনাকে নতুন নীতি পড়ে নিতে বলবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিতে, বিশেষত যখন আপনি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন। যদি আপনি কোনো পরিবর্তন মেনে নিতে না পারেন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত। আমরা আপনার সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও "Privacy Request" সেকশনে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

কেন 7xdb গোপনীয়তায় এগিয়ে

256-Bit SSL এনক্রিপশন

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়, যা হ্যাকারদের জন্য প্রায় অভেদ্য।

No Third-Party Sale

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়ার আগে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা ত্রৈমাসিক অডিট করা হয় যাতে সিস্টেম সর্বদা আপডেট থাকে।

KYC ও AML সুরক্ষা

কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র সঠিক ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন এবং প্রতারণা রোধ হচ্ছে।

Secure Cloud Storage

আপনার ডেটা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ক্লাউড সার্ভারে মাল্টি-লোকেশনে ব্যাকআপসহ সংরক্ষণ করা হয়।

দ্রুত সাপোর্ট রেসপন্স

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের ডেডিকেটেড টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং এর জন্য প্রস্তুত?

7xdb-তে যোগ দিন এবং এমন একটি প্ল্যাটফর্মে খেলুন যেখানে আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন আজই।

English